Häufig gestellte Fragen zu Bestellung und Erhalt

Haben Sie eine Frage zu Bestellung und Erhalt Ihres fashioncheque? Unten finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Kann ich meinen fashioncheque, den ich über den Webshop bestellt habe, sofort verwenden?

Der fashioncheque ist bei Erhalt aktiv und kann sofort verwendet werden.
Hinweis: Sie verzichten dadurch auf das Widerrufsrecht und können den fashioncheque nicht mehr zurücksenden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich, wenn ich einen fashioncheque über den Webshop bestelle?

Sie zahlen mit PayPal. Bei Überbuchung versenden wir den/die fashioncheque(s) erst, nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was nun?

Wie ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben! Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wo finde ich die Rechnung meiner Bestellung?

Sie finden die Rechnung im Anhang Ihrer Bestellbestätigung, die Sie per Mail erhalten haben. Können Sie die Bestellbestätigung nicht mehr finden? Kein Problem. Schicken Sie unserem Kundendienst eine Nachricht. Wir senden Ihnen die Rechnung dann nochmals zu.

Haben Sie noch andere Fragen?

Haben Sie eine andere Frage zu Bestellung und/oder Erhalt? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir beantworten Ihre Frage so schnell wie möglich
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