Häufig gestellte Fragen zu Rücksendung und Bedenkzeit

Haben Sie eine Frage zur Rücksendung Ihres fashioncheque oder zur Bedenkzeit? Oder zur Rücksendung eines Artikels, den Sie mit dem fashioncheque gekauft haben? Unten finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Kann ich einen fashioncheque, den ich über den Webshop gekauft habe, zurücksenden?

Leider nicht. Der fashioncheque wird aktiviert versendet. Damit verzichten Sie auf das Widerrufsrecht und können den fashioncheque nicht mehr zurücksenden.

Ich habe meinen fashioncheque eingelöst. Nun möchte ich meine Artikel zurückgeben/-senden. Wie bekomme ich mein fashioncheque-Guthaben zurück?

Bitte wenden Sie sich an das Geschäft/den Webshop, in dem Sie das Produkt gekauft haben, und erkundigen Sie sich, wie Rückgaben, die mit fashioncheque bezahlt wurden, dort gehandhabt werden. Sie können Ihr Geld ausgezahlt bekommen oder einen Rabattcode/-gutschein erhalten. Welche Option gilt, entscheidet das Geschäft/der Webshop.

Haben Sie noch andere Fragen?

Bitte wenden Sie sich an das Geschäft/den Webshop, in dem Sie das Produkt gekauft haben, und erkundigen Sie sich, wie Rückgaben, die mit fashioncheque bezahlt wurden, dort gehandhabt werden. Sie können Ihr Geld ausgezahlt bekommen oder einen Rabattcode/-gutschein erhalten. Welche Option gilt, entscheidet das Geschäft/der Webshop. 
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