Heb je een vraag over onze cadeaukaart? Hieronder vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen.
Je fashioncheque besteden op Zalando, adidas, Douglas en H&M?
Hoe besteed ik mijn fashioncheque bij Zalando, adidas, Douglas en H&M?
Om de fashioncheque bij deze webshops te besteden, moet je deze eerst omwisselen via de omwisselpagina’s op onze website. Dit is nodig vanwege technische beperkingen. De omwisselpagina’s vindt je hier: Omwisselen
Ik heb de vouchercode niet in mijn mailbox ontvangen. Wat nu?
Geen zorgen, neem contact op met onze klantenservice en we helpen je verder.
Moet ik het gehele bedrag van mijn fashioncheque besteden of kan dit ook een gedeelte zijn?
De fashioncheque kan je in delen besteden. Je hoeft dus niet alles in één keer op te maken. Het resterende tegoed blijft op jouw fashioncheque staan.
Kan mijn omwisseling ook teruggedraaid worden?
Nee, het terugdraaien van het omwisselen van jouw fashioncheque is niet mogelijk. Na aanschaf is de cadeaubon namelijk direct geactiveerd en niet meer zichtbaar in ons systeem, waardoor de herroepingstermijn van 14 dagen niet van toepassing is.
Ik heb een vraag over het omwisselen van mijn fashioncheque. Met wie kan ik hierover contact opnemen?
Mail onze klantenservice. Wij helpen je graag met al je vragen.
ZALANDO
Wat kan ik met de Zalando voucher op Zalando.nl kopen?
Je kan jouw Zalando voucher besteden op Zalando.nl aan fashion-artikelen (kleding, schoenen, sportkleding, kinderkleding en mode accessoires). Je kunt je Zalando voucher níet besteden bij de aankoop van make-up, beauty- en verzorgingsartikelen, sportartikelen, sieraden, decoratie of huishoudelijke artikelen.
Hoe gebruik ik mijn Zalando voucher?
Stap 1. Log in op Zalando.nl, de Zalando app of maak een nieuw account aan. Stap 2. Vul je Zalando voucher in onder ‘Mijn cadeaubonnen’. Stap 3. Vink ‘Ik wil graag mijn tegoed gebruiken’ aan in de winkelmand bij het afrekenen. Stap 4. Bewaar het restantbedrag in je Zalando account onder ‘Mijn cadeaubonnen’.
Uit welke waarden kan ik kiezen?
Kies uit: €5, 10, €15, €20, €25, €30, €35, €40, €45 of €50 voor jouw fashioncheque. Zorg dat er minimaal €5 op staat om te kunnen betalen.
BIJENKORF
Kan ik mijn fashioncheque omwisselen voor een Bijenkorf voucher?
Per 1 augustus 2024 is het niet meer mogelijk om je fashioncheque om te wisselen voor een Bijenkorf voucher. Je kunt wel terecht bij één van de zeven Bijenkorf winkels in Amsterdam, Amstelveen, Den Haag, Rotterdam, Utrecht, Eindhoven & Maastricht, waar je fashioncheque direct kan besteden in de winkel.
DOUGLAS
Hoe gebruik ik mijn Douglas voucher op douglas.nl?
Stap 1. Ga naar je winkelmand. Stap 2. Vul je Douglas vouchercode in. Stap 3. Kies voor ‘Inwisselen’. Stap 3. Betaal het resterende bedrag met een andere betaalmethode.
Uit welke waarden kan ik kiezen?
Kies uit: €10, €20, €30, €40 of €50 voor jouw fashioncheque. Zorg dat er minimaal €10 op staat om te kunnen betalen.
ADIDAS
Hoe gebruik ik mijn adidas voucher op adidas.nl?
Stap 1. Ga naar de betaalpagina in je winkelmand. Stap 2. Selecteer ‘Gebruik een adidas Gift Card’. Stap 3. Voer je adidas vouchercode en pincode in. Stap 4. Klik op ‘Gift Card toepassen’.
Uit welke waarden kan ik kiezen?
Kies uit: €10, €20, €30, €40 of €50 voor jouw fashioncheque. Zorg dat er minimaal €10 op staat om te kunnen betalen.
H&M
Hoe gebruik ik mijn H&M voucher op hm.com/.nl?
Stap 1. Ga naar de betaalpagina in je winkelmand. Stap 2. Klik op ‘Giftcards toevoegen’. Stap 3. Vul je H&M vouchercode en pincode in. Stap 4. Klik op ‘Toevoegen’.
Uit welke waarden kan ik kiezen?
Kies uit: €5, €10, €15, €20, €25, €30, €35, €40, €45 of €50 voor jouw fashioncheque. Zorg dat er minimaal €5 op staat om te kunnen betalen.
Je fashioncheque besteden in andere webshops
Waar kan ik mijn fashioncheque besteden?
fashioncheque is geldig bij verschillende webshops in Nederland. Bekijk de aangesloten webshops in onze Shopfinder.
Kan ik het tegoed op mijn fashioncheque in meerdere keren besteden?
Ja, je kan het tegoed in meerdere keren en bij verschillende aangesloten winkels/webshops besteden.
Hoe kan ik met mijn fashioncheque betalen bij aangesloten webshops?
Betaal met fashioncheque tijdens het afrekenen van je aankoop in de webshop en vergeet niet om het pasnummer in te voeren. Gebruik het niet als een korting- of vouchercode.
Waarom kan ik maar €50 per keer online besteden met mijn fashioncheque?
Je kan online maximaal €50 betalen met fashioncheque vanwege de Europese anti-witwasrichtlijn AMLD5. Het resterende bedrag kan op een andere manier worden voldaan, zoals iDeal of creditcard.
Je fashioncheque besteden in een winkel
Waar kan ik mijn fashioncheque besteden?
fashioncheque is geldig bij verschillende modewinkels in Nederland en België. Bekijk onze Shopfinder voor de volledige lijst.
Kan ik het tegoed op mijn fashioncheque in meerdere keren besteden?
Ja, je kan het tegoed in meerdere keren en bij verschillende aangesloten winkels/webshops besteden.
Ik heb mijn fashioncheque besteed. Nu wil ik mijn artikelen retour brengen/sturen, maar hoe krijg ik dan mijn fashioncheque tegoed terug?
Neem contact op met de winkel waar je het product hebt gekocht om te vragen hoe zij omgaan met retouren betaald met fashioncheque. Je kan geld terugkrijgen of een kortingscode/-bon ontvangen. Het is aan de winkel om te beslissen.
Een winkel wil mijn fashioncheque niet innemen terwijl deze winkel wel staat vermeld op de Shopfinder. Wat kan ik doen?
Neem contact op onze klantenservice als je jouw fashioncheque niet kan inleveren. Wij zullen proberen het probleem met de winkelier op te lossen.
Andere vragen?
Heb je een andere vraag over het inleveren van de fashioncheque, maar staat jouw vraag hier niet bij? Stel je vraag aan onze klantenservice en wij geven je zo snel mogelijk antwoord.
Dutch
