Vacatures

Ben jij een enthousiaste en commercieel gedreven professional, een sterk communicatief vaardige gesprekspartner, volhardend en creatief om kansen te benutten? Ben je een open persoonlijkheid die gemakkelijk connectie weet te maken en een hoge gun-factor heeft? Dan ben je klaar om je talenten in te zetten bij een toonaangevend bedrijf in cadeaukaarten en zijn wij op zoek naar jou!

Doel van de functie:
Als Accountmanager Retail ben je verantwoordelijk voor het onderhouden, optimaliseren en uitbouwen van relaties met strategische verkooppartners in distributie en retail, zoals Primera, Bruna, Albert Heijn, Jumbo en diverse online verkoopkanalen. Je zorgt ervoor dat fashioncheque optimaal vertegenwoordigd is in de (digitale) schappen en dat de verkoopdoelen worden behaald. Door het ontwikkelen van effectieve marketing- en salesstrategieën, vergroot je de zichtbaarheid en omzet van fashioncheque binnen het retailkanaal.

Verantwoordelijkheden:

• Relatiemanagement:
  o Onderhouden en versterken van relaties met bestaande distributeurs en retailketens;
  o Regelmatig overleg met inkopers en beslissers bij de retailketens om commerciële afspraken te maken en de samenwerking te optimaliseren;
  o Analyseren van verkoopdata en marktonderzoek om kansen voor verbetering en uitbreiding te identificeren.
• Sales & Marketing:
  o Opstellen en uitvoeren van verkoopstrategieën voor retailkanalen en daarmee de verkoopdoelen van fashioncheque te halen of te overtreffen;
  o In samenwerking met marketing en Brandowners uitwerken en implementeren van promotionele acties en campagnes binnen verkooppunten om de zichtbaarheid, merkbekendheid     en omzet van het product te vergroten.
• Onderhandelingen & Contracten:
  o Voeren van onderhandelingen over contracten, prijzen en promoties met distributeurs en retailketens;
  o Zorgen voor een win-win situatie voor zowel distributeurs en retailketens als fashioncheque door slimme afspraken te maken die leiden tot een hogere omzet en klanttevredenheid.
• Operationele werkzaamheden:
  o Vertaling van contractueel overeengekomen afspraken naar uitvoering bij retailketens;
  o Begeleiden van het proces van onboarding van nieuwe distributeurs en retailketens;
  o Samenwerking met in- en externe stakeholders in het onboardingsproces.
• Analyseren & Rapporteren:
  o Monitoren van de verkoopprestaties per retailketen en voorstellen doen voor bijsturing waar nodig;
  o Periodiek rapporteren aan het management over voortgang, resultaten en eventuele knelpunten in de samenwerking met retailketens.

Kwalificaties en ervaring:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting;
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare sales/accountmanagement rol binnen de retailsector, bij voorkeur in FMCG of cadeaubonnen;
• Ervaring met grote retailketens en onderhandelingsprocessen;
• Sterke commerciële vaardigheden met een bewezen trackrecord in het behalen van salesdoelstellingen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om lange-termijnrelaties op te bouwen en te onderhouden;
• Resultaatgericht en proactief in het identificeren van verkoopkansen;
• In staat om zelfstandig te werken, maar ook goed functioneren in teamverband.

Competenties:

• Commercieel inzicht: je begrijpt de behoeften van zowel fashioncheque als die van retailketens en weet deze op elkaar af te stemmen;
• Relatiebeheer: sterk in het onderhouden en uitbouwen van langdurige klantrelaties;
• Analytisch vermogen: in staat om data te analyseren en op basis daarvan acties te ondernemen;
• Onderhandelingsvaardigheden: Je bent een overtuigende en strategische onderhandelaar die win-win situaties weet te creëren;
• Flexibiliteit: in staat om snel te schakelen tussen verschillende retailketens en prioriteiten.

Aanbod:

• Een uitdagende en dynamische fulltime functie binnen een groeiend bedrijf;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
• Marktconform salaris en aantrekkelijke bonusregeling;
• Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak;
• Werken in een hecht team met veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Ben jij de gedreven professional die we zoeken? Stuur dan je CV en motivatie naar HR@fashioncheque.nl onder vermelding van "Sollicitatie Accountmanager Retail". De sollicitatieperiode sluit op 30 november 2024. We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen en samen te bouwen aan het succes van The Gift Card Company!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Jeroen de Fost via jeroen.de.fost@fashioncheque.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat ga je doen bij ons?
Als Customer Support medewerker ben je het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor consumenten; je bent het visitekaartje van onze organisatie! Je gaat aan de slag met vragen die binnenkomen via diverse kanalen zoals telefoon, mail en chat. Denk daarbij aan vragen over aankopen bij onze verkooppunten (winkels en websites), bestellingen op onze eigen website, uitbetalingen of het besteden van onze kaarten bij onze Brand Partners (acceptanten van onze kaarten). Jij krijgt energie van klanten, helpt hen op een professionele en prettige manier en draagt actief suggesties aan om onze klanttevredenheid naar een hoger niveau te brengen.

Jouw team bestaat uit vier klantenservice medewerkers en een teamleider die je uiteraard meeneemt in een uitgebreid inwerkprogramma waarbij je ook kennismaakt met de andere disciplines in onze organisatie.

Dit bieden we:
• Werken in een fijn, informeel team met leuke collega’s die in het jaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek een dikke 8 geven voor werken bij ons bedrijf;
• Een afwisselende functie binnen een dynamisch en snelgroeiend internationaal bedrijf;
• Een marktconform salaris (afhankelijk van je ervaring) voor 36-40 uur per week en uitzicht op een vast contract;
• Een laptop van de zaak;
• Reiskostenvergoeding;
• Een variabele bonusregeling;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door opleiding en/of training;
• We stimuleren ondernemerschap en nodigen je uit om mee te denken en te verbeteren;
• Je kunt direct aan de slag!

Dit breng je mee:
• Je hebt minimaal een MBO opleiding en één jaar ervaring als Customer Support medewerker;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent nauwkeurig, zelfstandig, pro-actief, initiatiefrijk en kunt goed samenwerken;
• Je bent klant-en servicegericht, flexibel en kunt snel schakelen;
• Je hebt een hands-on mentaliteit;
• Je kunt goed luisteren;
• Ervaring met het MS-Office Pakket.

Word jij onze nieuwe collega?
Stuur dan je C.V. samen met motivatie naar hr@fashioncheque.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.